İptal ve İade Bilgileri
Han Çiftliği (hanciftligi.com) Ürün İptal Şartları
Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli. İşte bu nedenle satış öncesi olduğu kadar, satış sonrasında da sizlerin yanındayız. Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde, herhangi bir sebep göstermeksizin siparişinizden vazgeçebilirsiniz. Siparişinizi iptal etmek için bilgi@hanciftligi.com adresine sipariş numaranızı ve iptal isteğinizi belirten bir mail yollamanız yeterlidir. İptal için gerekli işlemler e-postanız ulaştığı anda başlatılacaktır.
İade ve Değişim Şartları
Satın almış olduğunuz üründe herhangi bir problem varsa ya da ürün sitede gösterilenden farklı bir ürün çıkarsa aşağıdaki şartlara uymak koşulu ile iade ya da değişim yapabilirsiniz.
İnternet sitemizden satın aldığınız ürünlerin değişimi yapılmaktadır.
İade işlemlerinde varsa hediye çeki tutarı düşülüp kalan tutar iade edilmektedir.
Değişim için göndereceğiniz ürünü teslim aldıktan sonra, en geç 14 gün içerisinde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
hanciftligi.com sitemizde yer alan birçok ürün kısa sürede tüketilmesi gereken ürünler olduğu için, son kullanma tarihinden önce iade etmeniz gerekmektedir.
İade Şartları:
- Ürün ambalajı açılmış olsa da sağlam olarak tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.
- Ürün üzerinde hiçbir deformasyon yapılmamış olarak tarafımıza geri gönderilmelidir.
- Ürün kesinlikle kullanılmamış olmalı ve bununla birlikte hasar olmamalıdır
Ürün İade ve Değişim Adresimiz:
Ayazmana Mahallesi 124. Cad. No: 129/17 Merkez/Isparta
Han Çiftliği’nden almış olduğunuz ürünü yukarıdaki şartlar doğrultusunda iade etmek istediğinizde almış olduğunuz ürünü, ürünün faturası ile birlikte yukarıdaki adresimize göndermeniz gerekmektedir.
İade Ödemesi:
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden vazgeçmesi halinde, iade edilen ürün Han Çiftliği’ne ulaştığı andan itibaren, ürünün bedeli müşteriye iade edilir. İade talepleri sistemimiz tarafından bankaya bildirilir ve maksimum 14 iş günü içinde banka tarafından hesabınıza aktarılır. (Bu süreçte hanciftligi.com ‘un herhangi bir etkisi yoktur.)
Eğer iade ile ilgili tutarınız, ilgili banka tarafından 14 iş günü geçmiş ve halen hesabınıza yatırılmamış ise bilgi@hanciftligi.com adresine göndereceğiniz bir e-posta ile bizi bilgilendirmenizi rica ederiz. Bu gibi durumlarda bankanızın kredi kartı servisi ile irtibata geçmeniz gerekebilir.